Jak nakupovat

Lekarnio vám pomůže najít lék, porovnat nabídky a objednat. Kompletaci a odeslání zajišťuje náš partnerský dodavatel. Objednávka probíhá takto.

1. Najděte lék

Hledejte podle názvu léku, účinné látky, onemocnění nebo kategorie. Každá stránka přípravku uvádí:

  • k čemu se lék obvykle užívá
  • účinnou látku
  • známé obchodní názvy a odpovídající generika
  • dostupné síly a balení
  • kontraindikace, interakce a nežádoucí účinky

Znáte jen obchodní název, třeba ze zahraničí? Vyhledejte ho: stránka přípravku vás dovede k účinné látce. Účinná látka je nejspolehlivější způsob, jak porovnat léky z různých zemí.

2. Porovnejte značku, generikum a sílu

Lekarnio dodává generika. Generikum obsahuje stejnou účinnou látku ve stejné síle jako originální přípravek. Výrobce, vzhled tablety, pomocné látky a balení se mohou lišit.

Řada generik, která nabízíme, pochází od indických výrobců a v Česku se pod tímto názvem neprodává. Neznamená to, že jde o padělek. Zkontrolujte si účinnou látku, sílu a formu na stránce přípravku.

Pokud si nejste jisti, který lék nebo jaká síla je pro vás vhodná, poraďte se před objednáním s lékařem nebo lékárníkem.

3. Vyberte balení a pokračujte k pokladně

Zvolte sílu a velikost balení, vložte přípravek do košíku a pokračujte k pokladně.

Lekarnio nevyžaduje recept. Objednávku předáme našemu partnerskému dodavateli, který ji zkompletuje a pošle vám. Podle léku a země určení mohou být potřeba další údaje.

Ne každý lék lze doručit do každé země. Pravidla dovozu, omezení množství a celní kontroly se v jednotlivých zemích liší.

4. Doručení

Cenu dopravy spočítá pokladna a zobrazí ji ve vaší měně. Vybírat můžete mezi standardní a expresní dopravou se sledováním zásilky. Od určité hodnoty objednávky je doprava automaticky zdarma.

  • Standardní doprava: 10 až 21 dní
  • Expresní doprava se sledováním zásilky: 5 až 9 dní

Odkud balík přijde, záleží na léku. Léky na erekci a na předčasnou ejakulaci posílá náš partnerský dodavatel většinou ze skladů v EU, ostatní léky z Indie. Zásilka ze skladu v EU do Česka celním řízením neprochází, zásilka z Indie ano.

Uvedené doby jsou odhady, ne záruky. Doručení může posunout celní řízení, zpoždění u přepravce nebo svátky. Lék, který užíváte pravidelně, objednejte s předstihem.

5. Diskrétní balení

Balíky posíláme v neutrálním obalu, bez loga lékárny a bez označení obsahu. Potřebné průvodní doklady jsou přiloženy.

Větší objednávky mohou přijít v několika balících, které nedorazí ve stejný den.

6. Platba

Platba probíhá šifrovaně přes externí platební služby a částka se zobrazuje ve vaší měně.

Zaplatit můžete platební kartou nebo kryptoměnou (BTC, ETH). Při platbě kryptoměnou získáte v pokladně navíc slevu 10 %. Které způsoby platby se nabídnou, závisí na objednávce, zemi určení a platební službě.

7. Záruka doručení

Záruka doručení platí pro zásilky se sledováním, u kterých stav ukazuje, že balík nebyl doručen. Standardní zásilky bez sledování nejsou u první objednávky kryty. Od druhé objednávky se záruka vztahuje i na zásilky bez sledování.

Pokud se něco pokazí, ozvěte se přes online chat nebo zákaznický portál. Kde je to možné, pošleme objednávku znovu zdarma. Když se nepodaří ani druhé doručení, vrátíme vám peníze.

8. Zrušení a vrácení

Do 24 hodin od objednání ji můžete zrušit, pokud balík ještě nebyl odeslán. Ozvěte se proto hned podpoře. Jakmile je balík na cestě, objednávka se považuje za vyřízenou.

Léky nebereme zpět jen proto, že jste si to rozmysleli: lék, který opustil sklad, se z bezpečnostních důvodů nesmí znovu prodat. Pokud objednávka dorazí poškozená, vadná nebo chybná, kontaktujte podporu. Případ prověříme a oprávněnou reklamaci vyřešíme náhradní zásilkou.

Recept

K objednávce v Lekarnio recept nepotřebujete. Jako dospělý člověk sami rozhodujete, co si objednáte. Partnerský dodavatel přesto může zásilku odmítnout nebo pozdržet, pokud ji na vaši adresu nemůže doručit.

Lekarnio nenahrazuje lékaře ani lékárníka. Pokud léčíte chronické onemocnění nebo lék vyžaduje zvláštní opatrnost, poraďte se s odborníkem dřív, než změníte značku, dávkování nebo léčbu.

Před objednáním zkontrolujte

  • název a účinnou látku léku
  • sílu
  • velikost balení
  • dobu doručení
  • kolik léku vám ještě zbývá

Přečtěte si bezpečnostní upozornění na stránce přípravku. Vyhledejte lékařskou pomoc, pokud si nejste jisti, máte chronické onemocnění, užíváte jiné léky, jste těhotná nebo kojíte nebo se objeví nové potíže.